AGB

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 01.06.2008

Präambel

1. Geltungsbereich

Aktueller Stand: siehe Internet www.zoo-partner.de oder auf Anforderung.

In Ergänzung hierzu gelten die den Produkten beiliegenden Lizenzbedingungen der Hersteller. Produktnamen und Logos sind Eigentum der Hersteller und dürfen ohne Genehmigung nicht verwendet werden. Produktabbildungen sind beispielhafte Abbildungen und können von den gelieferten Produkten abweichen. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt.

1.2 Mit dem Erscheinen dieses Kataloges verlieren alle bisherigen Angebote ihre Gültigkeit.

1.3 Unsere Angaben und Angebote hinsichtlich der Geräte und Produktbeschreibungen sind freibleibend. Druckfehler und Irrtümer vorbehalten. Im Hinblick auf die ständige technische Weiterentwicklung und Verbesserung der Produkte behalten wir uns Änderungen in Konstruktion und Ausführung vor. Dies gilt auch für Änderungen die dem Erhalt der Lieferfähigkeit dienen.

2. Vertragsabschluss

3. Widerrufrecht/Widerrufsbelehrung

Zoo-Partner (Inh. Ivonne Finkenberger)
Altenburger Strasse 21
09328 Lunzenau

Fax: 037383-80134
E-Mail: retoure@zoo-partner.de

3.2 Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistung zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Kunde uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde Wertersatzpflicht vermeiden indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was den Wert der Ware beeinträchtigt.

Dies gilt insbesondere für:
• Bild-, Ton- und Datenträger, CD, DVD, Software soweit deren Versiegelung geöffnet wurde
• Waren die aufgrund Ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben (Lebens- oder Futtermittel)
• Bücher, Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte
• Prepaidcards oder Packs, bei denen die Telefonkarte benutzt bzw. der Pin-Brief geöffnet wurde
• Meterware, Verbrauchsmaterial wie Tinten, Toner, Papier, CD-Rohlinge, Disketten etc.
• Sonderbestellungen von nicht im Lieferprogramm aufgeführten Artikeln
• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (Sonderanfertigung mit Artikeln welche nicht im Programm geführt werden)
• Waren, die nach Kundenspezifikation aus Standardkomponenten gefertigt wurden, sofern diese in Betrieb genommen wurden
• Akku, Batterien, Leuchtmittel, geblisterte Ware soweit deren Versiegelung oder Verpackung unsachgemäß geöffnet wurde

Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Der Kunde hat die Rückversandkosten zu tragen, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht und der Wert der zurückzusendenden Ware einen Betrag von € 40,-nicht übersteigt. Die Erstattung erfolgt dabei gemäß unseren Tarifen unseres Zustellpartners DHL respektive GLS. Sonderkosten, wie
z.B. Express- und Sperrgutzuschläge können nicht erstattet werden. Wir bieten Ihnen gerne an, die Ware bei Ihnen
abholen zu lassen. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht paketversandfähige Ware wird abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen werden innerhalb von 30 Tagen erfüllt.

Bitte folgen Sie u.a. Link um einen Rücksendeschein zu druckren

4. Preise

4.2 Auf den Rechnungen werden neben dem Einzelbruttopreis/Gesamtbruttopreis die weiteren Nebenkosten (Spesen, gültige MwSt/MwSt-Satz) aufgeführt.

4.3 Einige wenige Artikel werden von den Transportführern aufgrund ihrer Beschaffenheit (Maße/Gewicht) mit einem besonderen Zuschlag auf die Versandspesen befördert.

5. Zahlungsbedingungen

Behörden, öffentliche Haushalte, Großfirmen: gegen offene Rechnung „sofort,netto“. Der Bankeinzug erfolgt grundsätzlich am Tag des Versandes.

5.2 Zahlungsverzug
Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, behalten wir uns vor, Ihnen Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem jeweiligen von der Deutschen Bundesbank bekannt gegebenen Basiszinssatz zu berechnen. Unbenommen bleibt der Nachweis, dass kein bzw. nur ein geringerer Verzugsschaden entstanden ist. Weiterhin sind wir berechtigt, sämtliche Lieferungen auch aus anderen Vertragsverhältnissen zu verweigern. Für etwaige Schäden aus dieser Nichtbelieferung haften wir nicht.

5.3 Bei Zahlung per Ladstschrift wird durch zoo-Partner eine Bonitätsprüfung vorgeschaltet, diese verursacht Kosten in höhe von 5,00 Euro, die vom Besteller als eine in Anspruch genommene Dienstleistung in jedem Fall zu tragen ist.

6. Lieferfähigkeit/Ersatzlieferung/Teillieferung

Wir behalten uns vor, Ihnen eine nach Preis und Qualität gleichwertige Ware zuzusenden. Bei Nichtgefallen können Sie diese kostenlos zurückgeben. Sollte eine Ware nicht mehr verfügbar oder aus rechtlichen Gründen nicht mehr lieferbar sein ist Zoo-Partner (Inh. Ivonne Finkenberger) berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
Sollte ein Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein, entscheiden wir nach unserer Wahl, ob eine spesenfreie Nachlieferung erfolgt bzw. der Artikel in der Rechnung mit „Bitte neu bestellen“ ausgewiesen wird.

6.2 Teillieferungen sind selbständige Lieferungen. Der Kunde ist nicht berechtigt, diese zurückzuweisen. Sollte durch eine Teillieferung und nicht mehr verfügbare Artikel der Bestellwert unter 50,00 Euro fallen, so müssen wir leider Versandkosten in Rechnung stellen. Nachlieferungen erfolgen kostenlos.

6.3 Transportschäden: Bei sichtbaren Transportschäden besteht die Möglichkeit, die Annahme der Sendung zu verweigern. Stellen Sie die Beschädigung allerdings nach Empfang fest oder liegt ein verdeckter Transportschaden (Verpackung i.O./Inhalt defekt) vor, setzen Sie sich bitte innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt mit dem für Sie zuständigen Postamt/Agentur bzw. dem Frachtführer in Verbindung, damit eine Niederschrift über eine beschädigte Sendung erstellt wird. Das ausgefüllte Formular stellen Sie uns dann bitte mit der beschädigten Sendung/Ware zur Verfügung damit eine Ersatzlieferung erfolgen kann.

7. Eigentumsvorbehalt

8. Software/Lizenzen/Literatur

9. Gewährleistung

9.2 Der Kunde ist verpflichtet die Ware nach Erhalt auf Vollständigkeit und etwaige Mängel zu überprüfen. Im Falle von Mängeln ist eine Mängelanzeige umgehend an uns zu senden. Die Dauer der Gewährleistung beträgt 24 Monate ab dem Eingang der Ware beim Kunden gem. der gesetzlichen Regelung. Ergänzend zur Gewährleistung hat der Kunde evtl. Ansprüche aus den der Ware beigefügten Garantieerklärungen der Hersteller vieler technischer Produkte. Die Garantieabwicklung erfolgt gem. den Richtlinien der Garantieerklärungen.

9.3 Keine Gewährleistung übernimmt Zoo-Partner (Inh. Ivonne Finkenberger) für Schäden oder Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Lagerung, Bedienung, fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung entstehen. Ebenfalls erlischt jegliche Gewährleistung wenn der Kunde die Ware bereits eingebaut hat bzw. Eingriffe oder Reparaturen eigenständig vornimmt.
9.4 Soweit ein von uns zu vertretender Mangel an der Kaufsache vorliegt, kann der Kunde gem. § 439 BGB nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels verlangen. Zoo-Partner (Inh. Ivonne Finkenberger) kann die vom Kunden gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Gelingt im Rahmen einer Reparatur die Beseitigung eines Mangels auch beim zweiten Versuch nicht, ist der Kunde im Rahmen des § 439 berechtigt die Lieferung einer mangelfreien Sache oder Preisminderung oder Rücktritt vom Vertrag zu verlangen. Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn es sich um einen geringfügigen Mangel handelt und unerheblich ist.
9.5 Der Kunde ist verpflichtet, den reklamierten Gegenstand mit dem dazugehörigen Kaufbeleg und einer möglichst genauen Fehlerbeschreibung an uns zurückzusenden. Bei unberechtigter Reklamation behalten wir uns die Berechnung einer Aufwandsentschädigung für die durchgeführten Prüfmaßnahmen vor. Die Höhe ist abhängig vom Aufwand, beträgt mindestens jedoch €15,00.

10. Haftung

10.2 Schadensersatzansprüche wegen Mängel der Sachen sind ausgeschlossen, es sei denn, dass Zoo-Partner (Inh. Ivonne Finkenberger) die Mängel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat oder schuldhaft Schäden an Leben, Gesundheit oder Körper entstanden sind.

10.3 Soweit nicht ausdrücklich vereinbart, sind über den gesetzlichen Rahmen hinausgehende Haftungsansprüche – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen. Vorstehende Haftungsbefreiung gilt nicht, sofern der Schaden auf Vorsatz, arglistiger Täuschung bzw. grober Fahrlässigkeit beruht.

10.4 Der Haftungsumfang nach dem Produkthaftungsgesetz ist hiervon nicht betroffen.

10.5 Vorgenannte Regelungen geben den vollständigen Haftungsumfang von Zoo-Partner (Inh. Ivonne Finkenberger) , ihrer Geschäftsführung, sowie deren Mitarbeiter wieder. Eine weitergehende Haftung wird ausgeschlossen.

11. Rücksendungen

Bitte folgen Sie u.a. Link um einen Rücksendeschein

12. Datenschutz

12.2 Im beziehen wir zum Zweck der Kreditprüfung Bonitätsinformationen auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren der Informa-Unternehmensberatung GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden, Tel. 01805-136633 (€ 0,14/pro Minute)sowie der Schufa und weiteren Auskunfteien .

12.3 Der Kunde ist berechtigt einer Nutzung seiner Adressdaten für Werbezwecke unsererseits zu widersprechen. Eine Weitergabe an Dritte für gewerbliche Zwecke erfolgt nicht.

12.4 Wenn es im Rahmen einer Reklamationsabwicklung, zum Beispiel von Datenträgern, unvermeidbar sein sollte evtl. noch vorhandene persönliche Kundendaten an Lieferanten/Hersteller weiterzuleiten, sind diese ebenfalls dazu verpflichtet, den Vorgang gemäß Bundesdatenschutzgesetz zu behandeln. Zoo-Partner (Inh. Ivonne Finkenberger) kann weder die Wiederherstellung der Daten noch die Löschung der Daten vor Weiterleitung gewährleisten.

13. Verschiedenes

13.2 Mehrfach übermittelte Bestellungen – aus welchem Grund auch immer – sind deutlich zu kennzeichnen da andernfalls die Leistungen wiederholt ausgeführt werden. In solchen Fällen werden unsererseits keine Kosten übernommen.

13.3 Auktionsware: Eine Geltendmachung von Gewährleistungs- bzw. Garantieansprüchen steht nur dem Vertragspartner der Zoo-Partner (Inh. Ivonne Finkenberger) zu. Dies gilt auch bei Sammelbestellungen.
13.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein, so soll hierdurch die Gültigkeit dieser AGB nicht berührt werden.

14. Suchmaschine

14.2 Da sich der Service (beispielsweise durch das Hinzufügen neuer Funktionen) ändern kann, stimmen Sie zu, dass die Nutzungsbedingungen für diesen Service auch dann gelten, wenn dieser angepasst oder geändert wird. Dies gilt auch für zusätzliche oder erweiterte Funktionen, die von Zeit zu Zeit zur Anwendung kommen.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

15.2 Ausschließlicher Gerichtsstand ist Mittweida oder ein anderer gesetzlicher Gerichtsstand nach Wahl von Zoo-Partner (Inh. Ivonne Finkenberger), soweit der Kunde ein Kaufmann im Sinne des HGB oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts ist.
Ladungsfähige Anschrift:

Zoo-Partner
(Inh. Ivonne Finkenberger)
Altenburger Strasse 21
09328 Lunzenau

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